EU:n yhteinen auttava puhelin 116000 kadonneiden lasten tapauksia varten
Suomessa 112 auttaa aina akuuteissa hätätilanteissa
Tervetuloa 116 000 - Euroopan Kadonneiden Lasten Tukipalvelu
Kaikissa EU-maissa on käytössä yhteinen auttava puhelinpalvelu 116000 kadonneiden lasten auttamiseen.
EU-komissio on pitänyt tärkeänä, että kaikissa EU:n jäsenmaissa on käytössä sama palveleva numero silloin,
kun apua tarvitaan kiireisesti lapsen katoamistapauksessa esimerkiksi, kun lapsiperheet matkustavat EU:n alueella
ja lapsi eksyy tai katoaa matkan aikana toisessa EU-maassa.
Lapsen katoamistapauksessa on oleellisen tärkeää, että ilmoitus viranomaisille saadaan mahdollisimman nopeasti.
Suomen auttavasta puhelimesta 116000 löytyy enemmän tietoa osoitteesta www.112.fi/kadonneetlapset.
Kadonneiden lasten vihjepuhelin 116 000 on kiireettömiä soittoja varten. Kun on kyse hätätilanteesta, soita aina hätänumeroon 112.
Kadonneita lapsia koskevaan vihjepuhelimeen voit soittaa tilanteissa, kun haluat:
- Kysyä neuvoa lapsen katoamiseen liittyvissä asioissa
- Ilmoittaa kadonneeksi ilmoitetun lapsen löytymisestä
- Ilmoittaa löytäneesi eksyneen tai perheestään erilleen joutuneen lapsen
- Hakea tietoa kadonneesta lapsestasi.
Lapsella tarkoitetaan alle 18-vuotiasta henkilöä.
Puhelut ovat ilmaisia kaikissa EU-jäsenmaissa.
Päivystysnumeron 116 000 käytön yhteydessä ei tarvita suuntanumeroa. Numeroon ei voi soittaa lukitusta puhelimesta.
116000 ja 112 ohjaavat tapauksen ja soittajan oikealle taholle ja asianmukaisen viranomaisavun piiriin (Poliisi, pelastuslaitos, rajavartiosto, sosiaali- ja terveystoimi). Neuvoja ja apua saa myös
mm. Rikosuhripäivystyksestä (www.riku.fi) ja henkistä tukea erilaisista kriisipuhelimista.
Useissa EU-maissa tätä 116000 auttavaa puhelinpalvelua ylläpitää jokin Missing Children Europe- järjestön (MCE) jäsenjärjestö. MCE koordinoi jäsenjärjestöjensä välistä yhteistyötä. MCE:n verkkosivujen mukaan 116000 auttava puhelin (hotline) on käytössä 32 Euroopan maassa.
Tähän auttavaan numeroon voi ottaa yhteyttä kuka tahansa, joka etsii apua kadonneelle lapselle (esim. lapsi itse, lapsen ystävä,perheenjäsen, huoltaja, opettaja). Lisätietoa auttavista puhelimista ja kadonneiden lasten määrästä Euroopassa ks. www.missingchildreneurope.eu.
Suomesta MCE:n ns. Hotlines-yhteistyöverkoston koordinointityöhön osallistuu MCE:n jäsenjärjestö Lasten perusoikeudet ry (www.lastenperusoikeudet.fi), mutta auttavaa puhelinpalvelua 116000 ylläpitää valtio ja Hätäkeskuslaitos.
on soitettu yli 2 miljoonaa puhelua
116 000 - Euroopan Kadonneiden Lasten Tukipalveluun
Ensimmäiset tunnit lapsen katoamisen jälkeen ovat kriittisen tärkeitä. Numero 116 000 on elintärkeä palvelu,
joka tarjoaa apua ja tukea lapsille, jotka ovat kadonneet Euroopassa.
Tämä numero on eurooppalainen yleisnumero, jonka Euroopan unioni on varannut vuodesta 2007 alkaen,
ja sitä sääntelee tiukka EU:n lainsäädäntö.
Miksi 116 000 on niin tärkeä?
Kun lapsi katoaa, nopea ja ammattitaitoinen reagointi on välttämätöntä.
Numero 116 000 tarjoaa vanhemmille, huoltajille ja viranomaisille mahdollisuuden välittömään
yhteydenottoon päteviin asiantuntijoihin, jotka voivat auttaa toimimaan nopeasti ja tehokkaasti.
Tämä palvelu on käytettävissä kaikissa Euroopan unionin jäsenvaltioissa.
Kuinka 116 000 toimii?
Kun otetaan yhteyttä numeroon 116 000, saadaan välitön pääsy kokeneisiin ammattilaisiin,
jotka voivat tarjota neuvoja, tukea ja ohjausta lapsen katoamistapauksessa.
He auttavat tekemään ilmoituksen viranomaisille ja antavat tarvittavia ohjeita.
Heidän tavoitteenaan on auttaa palauttamaan kadonnut lapsi mahdollisimman nopeasti ja turvallisesti.
Kiireellisissä hätätapauksissa soita aina yleiseen hätänumeroon 112.
Kadonneen lapsen etsiminen on yhteinen velvollisuus, ja numero 116 000 on tärkeä työkalu tässä tehtävässä.
Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos apua tai neuvoja tarvitaan. Yhdessä voidaan tehdä ero.
Tervetuloa 116 000 – Euroopan Kadonneiden Lasten Tukipalveluun – yhdessä voimme pelastaa lapsia ja antaa toivoa perheille.
© 2023 Kadonneetlapset.fi